Cam kết của Yono Game

Chơi Game Có Trách Nhiệm –
Vui Vẻ, An Toàn, Kiểm Soát

Tại Yono Game, chúng tôi tin rằng giải trí chỉ thực sự có giá trị khi bạn làm chủ được cuộc chơi. Chơi game có trách nhiệm không phải hạn chế niềm vui – mà là cách để bạn tận hưởng lâu dài, bền vững hơn.

18+
Độ tuổi tối thiểu
24/7
Hỗ trợ người chơi
100%
Cam kết bảo vệ người chơi
yono game

Yono Game và cam kết chơi game có trách nhiệm

Yono Game là nền tảng cá cược trực tuyến được xây dựng với mục tiêu mang lại trải nghiệm giải trí lành mạnh cho người chơi tại Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng cá cược và chơi game trực tuyến có thể trở thành vấn đề nếu không được kiểm soát đúng cách. Đó là lý do vì sao chơi game có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi mà Yono Game đặt lên hàng đầu, không phải chỉ vì nghĩa vụ mà vì chúng tôi thực sự quan tâm đến sức khỏe và cuộc sống của từng người chơi.

Phần lớn người chơi tại Yono Game tham gia với thái độ giải trí lành mạnh – họ đặt giới hạn, biết dừng đúng lúc và luôn giữ được sự cân bằng giữa trò chơi và cuộc sống thực. Nhưng chúng tôi cũng nhận thức được rằng một số người có thể rơi vào những giai đoạn khó khăn với việc kiểm soát thói quen chơi. Trang này là nguồn tài nguyên để giúp bạn – dù bạn đang ở đâu trong hành trình đó – chơi game có trách nhiệm và hiệu quả hơn.

Lưu ý quan trọng: Cá cược và trò chơi trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy việc chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của Yono Game để được tư vấn kịp thời.

Chơi game có trách nhiệm là gì?

Chơi game có trách nhiệm nghĩa là bạn tham gia trò chơi với nhận thức đầy đủ về rủi ro, kiểm soát được thời gian và ngân sách, đồng thời không để việc chơi game cản trở các ưu tiên quan trọng hơn trong cuộc sống như công việc, gia đình và sức khỏe. Tại Yono Game, chúng tôi khuyến khích người chơi luôn tuân theo những nguyên tắc cơ bản sau:

  • Chơi để giải trí, không phải để kiếm tiền: Hãy coi khoản tiền bỏ ra như tiền mua vé xem phim hay tiền cafe – đó là chi phí cho trải nghiệm vui, không phải vốn đầu tư.
  • Đặt giới hạn trước khi bắt đầu: Quyết định trước bạn sẽ chơi bao nhiêu tiền và bao nhiêu thời gian, sau đó tuân thủ nghiêm túc.
  • Không chơi khi đang có tâm lý tiêu cực: Stress, buồn bã hay tức giận là những trạng thái dễ khiến bạn đưa ra quyết định sai lầm và vượt giới hạn.
  • Không vay tiền để chơi game: Chỉ dùng khoản tiền nhàn rỗi – tiền bạn hoàn toàn có thể chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
  • Nghỉ ngơi thường xuyên: Chơi liên tục nhiều giờ làm giảm khả năng phán đoán. Hãy nghỉ giải lao ít nhất 15 phút sau mỗi giờ chơi.
  • Chấp nhận kết quả: Thắng hay thua đều là kết quả bình thường của trò chơi có yếu tố may rủi. Đừng cố "gỡ lại" sau khi thua.

Hiểu về rủi ro của cá cược trực tuyến

Tất cả các trò chơi tại Yono Game – từ Slots, Live Casino đến Tài xỉu và Xổ số – đều có yếu tố ngẫu nhiên. Không có chiến lược nào đảm bảo chiến thắng lâu dài vì tỷ lệ trả thưởng (RTP) được thiết kế để sòng bạc có lợi thế nhất định về dài hạn. Hiểu điều này là bước đầu tiên để chơi game có trách nhiệm.

Một số người chơi dễ rơi vào bẫy tâm lý như "may mắn sắp đến" sau chuỗi thua liên tiếp, hoặc cảm giác cần phải chơi tiếp để bù đắp thua lỗ. Đây là những dấu hiệu cảnh báo sớm mà Yono Game muốn bạn nhận ra và hành động kịp thời.

yono game

Yono Game khuyến khích người chơi luôn giữ thái độ vui vẻ và kiểm soát khi tham gia trò chơi

Thiết lập giới hạn cá nhân

Yono Game cung cấp nhiều công cụ trực tiếp trong tài khoản để giúp bạn kiểm soát thói quen chơi game của mình. Bạn có thể chủ động thiết lập các giới hạn sau bất cứ lúc nào:

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa bạn có thể nạp vào tài khoản trong một ngày, một tuần hoặc một tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động từ chối giao dịch nạp tiền thêm trong chu kỳ đó.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập số tiền tối đa bạn chấp nhận thua trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt ngưỡng này, Yono Game sẽ tạm dừng tài khoản của bạn để ngăn thua thêm.

Giới hạn thời gian chơi

Cài đặt thời lượng tối đa cho mỗi phiên chơi. Hệ thống sẽ gửi thông báo nhắc nhở sau mỗi 30 phút và tự động kết thúc phiên khi đạt giới hạn bạn đã đặt.

Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi dài hơn, tính năng tự loại trừ cho phép bạn tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 12 tháng. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại Yono Game.

Để kích hoạt bất kỳ công cụ giới hạn nào, hãy vào phần Cài đặt tài khoản > Chơi có trách nhiệm hoặc liên hệ trực tiếp qua live chat với đội ngũ hỗ trợ của Yono Game 24/7.

Nhận biết dấu hiệu cần dừng lại

Nghiện cá cược không xảy ra ngay lập tức – đó là một quá trình dần dần. Yono Game liệt kê dưới đây những dấu hiệu cảnh báo bạn cần chú ý ở bản thân hoặc người thân:

Vượt ngân sách thường xuyên

Luôn chơi nhiều hơn số tiền đã định, hoặc dùng tiền sinh hoạt để nạp vào tài khoản game.

Cố gỡ lại sau khi thua

Không thể dừng sau khi thua và luôn muốn chơi thêm với hy vọng lấy lại tiền đã mất.

Mất ngủ, sao nhãng công việc

Chơi game đến khuya, không thể tập trung vào công việc hoặc các trách nhiệm gia đình.

Che giấu thói quen chơi game

Không muốn người thân biết bạn đang chơi bao nhiêu hoặc đã thua bao nhiêu tiền.

Cảm xúc phụ thuộc vào kết quả

Tâm trạng cả ngày bị chi phối bởi việc thắng hay thua, không thể vui vẻ bình thường khi thua.

Vay mượn tiền để chơi game

Mượn tiền từ bạn bè, người thân hoặc vay tín dụng để tiếp tục nạp vào tài khoản.

Nếu bạn nhận ra 3 hoặc nhiều hơn các dấu hiệu trên ở bản thân, đây là lúc cần hành động ngay. Hãy liên hệ hỗ trợ của Yono Game hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ để có thời gian nghỉ ngơi và tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.

Bảo vệ người dưới 18 tuổi

Yono Game áp dụng chính sách nghiêm ngặt về độ tuổi – dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, hãy thực hiện các biện pháp sau để bảo vệ trẻ em:

  • Không chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản Yono Game với trẻ em.
  • Đăng xuất tài khoản sau mỗi lần sử dụng trên thiết bị gia đình.
  • Cài đặt phần mềm kiểm soát nội dung trên thiết bị của trẻ.
  • Trò chuyện cởi mở với trẻ về rủi ro của cá cược trực tuyến.

Nếu phát hiện người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản tại Yono Game, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email support@yonogame.ws. Chúng tôi sẽ xử lý ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

yono game

Người chơi tại Yono Game được khuyến khích duy trì lối sống cân bằng giữa giải trí và cuộc sống

Hỗ trợ và nguồn trợ giúp

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với việc kiểm soát thói quen chơi game, đừng ngần ngại tìm kiếm sự hỗ trợ. Yono Game luôn sẵn sàng lắng nghe và hướng dẫn bạn đến các nguồn trợ giúp phù hợp:

  • Live chat Yono Game: Đội ngũ hỗ trợ viên được đào tạo để hỗ trợ người chơi 24/7, kể cả về các vấn đề liên quan đến chơi game có trách nhiệm.
  • Email hỗ trợ: support@yonogame.ws – phản hồi trong vòng 24 giờ.
  • Tính năng tự loại trừ: Kích hoạt ngay trong tài khoản hoặc qua yêu cầu gửi email để tạm ngưng tài khoản.

Nhớ rằng: tìm kiếm sự giúp đỡ là hành động dũng cảm và khôn ngoan, không phải yếu đuối. Yono Game tôn trọng và hỗ trợ mọi quyết định của bạn nhằm bảo vệ sức khỏe và cuộc sống của chính mình.

Tự kiểm tra nhanh

Trả lời thành thật 8 câu hỏi dưới đây để tự đánh giá thói quen chơi game của bạn.

1

Bạn có thường xuyên chơi lâu hơn dự định không?

2

Bạn có chơi để thoát khỏi căng thẳng hay vấn đề trong cuộc sống không?

3

Bạn có cảm thấy bứt rứt khi không được chơi không?

4

Bạn có từng nói dối về số tiền đã chơi hoặc thời gian chơi không?

5

Bạn có dùng tiền sinh hoạt hoặc tiền tiết kiệm để chơi game không?

6

Bạn có cố chơi thêm sau khi thua để lấy lại tiền không?

7

Người thân có từng bày tỏ lo ngại về thói quen chơi game của bạn không?

8

Bạn có cảm thấy mình không thể dừng chơi dù muốn không?

Nếu bạn trả lời "Có" với 3 câu trở lên, hãy liên hệ hỗ trợ của Yono Game để được tư vấn.

Mẹo quản lý ngân sách

Đặt giới hạn ngân sách hàng tháng cho giải trí, trong đó cá cược chỉ chiếm tối đa 20%.

Ghi lại mọi giao dịch nạp/rút để theo dõi tổng chi tiêu thực tế mỗi tháng.

Kích hoạt thông báo số dư tài khoản để luôn biết mình còn bao nhiêu trước khi đặt cược.

Tuyệt đối không nạp tiền khi đang cảm thấy tức giận, buồn hoặc đã uống rượu.

Rút tiền thắng về tài khoản ngân hàng ngay thay vì để lại để tiếp tục chơi.

Công cụ hỗ trợ chơi game có trách nhiệm

Yono Game tích hợp sẵn các công cụ giúp bạn kiểm soát thói quen chơi ngay trong tài khoản, không cần liên hệ hỗ trợ.

Giới hạn nạp tiền

Đặt mức tối đa bạn có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Hệ thống tự động từ chối nạp thêm khi đã đạt ngưỡng, giúp bạn không vượt ngân sách đã định.

Giới hạn thua lỗ

Thiết lập số tiền thua tối đa cho phép trong một chu kỳ. Khi đạt ngưỡng, tài khoản tự động tạm dừng chơi cho đến khi chu kỳ mới bắt đầu.

Giới hạn thời gian

Nhận thông báo nhắc nhở sau mỗi khoảng thời gian nhất định. Hệ thống cũng có thể tự động đăng xuất khi bạn đã chơi đủ thời gian đã đặt.

Tự loại trừ

Tạm dừng tài khoản từ 1 tuần đến 12 tháng. Trong thời gian tự loại trừ, bạn không thể đăng nhập hay thực hiện bất kỳ giao dịch nào tại Yono Game.

Nhắc nhở thực tế

Hiển thị thông báo nhẹ nhàng sau mỗi 30 phút chơi để nhắc bạn nghỉ ngơi, uống nước và kiểm tra lại số dư tài khoản trước khi tiếp tục.

Lịch sử hoạt động

Xem toàn bộ lịch sử nạp, rút và kết quả cược theo ngày, tuần, tháng để có cái nhìn rõ ràng về thói quen và xu hướng chơi của bạn.

Cách kích hoạt công cụ kiểm soát

Chỉ cần vài bước đơn giản để thiết lập giới hạn bảo vệ cho tài khoản Yono Game của bạn.

1
Đăng nhập vào tài khoản Yono Game

Truy cập trang web hoặc mở ứng dụng Yono Game, sau đó đăng nhập bằng tên tài khoản và mật khẩu của bạn.

2
Vào mục Cài đặt tài khoản

Nhấp vào ảnh đại diện hoặc tên tài khoản ở góc trên phải màn hình, sau đó chọn "Cài đặt" từ menu thả xuống.

3
Chọn tab "Chơi có trách nhiệm"

Trong trang cài đặt, tìm và chọn tab hoặc mục "Chơi có trách nhiệm" để xem tất cả các công cụ kiểm soát có sẵn.

4
Thiết lập giới hạn theo nhu cầu

Điền giá trị mong muốn vào từng mục: giới hạn nạp tiền, thua lỗ, thời gian chơi. Nhấn "Xác nhận" sau mỗi thiết lập.

5
Xác nhận qua email hoặc OTP

Một số giới hạn yêu cầu xác nhận qua email đã đăng ký hoặc mã OTP để đảm bảo chính bạn là người thực hiện thay đổi.

6
Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức

Các giới hạn bảo vệ sẽ được áp dụng ngay sau khi xác nhận. Nếu muốn tăng giới hạn, bạn cần chờ ít nhất 24 giờ để thay đổi có hiệu lực.

Nguyên tắc vàng khi chơi game

Những quy tắc đơn giản mà mọi người chơi tại Yono Game nên ghi nhớ để luôn chơi vui và an toàn.

Chơi để vui, không phải để sống

Cá cược là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy giữ đúng thái độ này mỗi khi bắt đầu phiên chơi.

Đặt giới hạn trước khi bắt đầu

Quyết định sẵn số tiền và thời gian tối đa, sau đó tuân thủ nghiêm túc dù thắng hay thua.

Chấp nhận thua – không cố gỡ

Thua là một phần tự nhiên của trò chơi. Dừng đúng lúc là kỹ năng quan trọng nhất của người chơi có trách nhiệm.

Ưu tiên sức khỏe và gia đình

Không có phiên chơi nào quan trọng hơn sức khỏe, công việc và mối quan hệ với người thân của bạn.

Tìm kiếm hỗ trợ khi cần

Đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ Yono Game hoặc người thân khi cảm thấy việc chơi game đang vượt khỏi tầm kiểm soát.

Câu hỏi thường gặp về chơi game có trách nhiệm

Những thắc mắc phổ biến nhất từ người chơi tại Yono Game về chủ đề chơi có trách nhiệm.

Có, bạn có thể thiết lập hoặc giảm giới hạn nạp tiền bất kỳ lúc nào và thay đổi sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng giới hạn, Yono Game áp dụng thời gian chờ 24 giờ để đảm bảo quyết định của bạn là có chủ đích, không phải do xung động nhất thời.

Không. Khi đã kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa cho đến khi hết thời hạn bạn đã chọn. Điều này là có chủ đích – để giúp bạn thực sự có khoảng thời gian nghỉ ngơi cần thiết. Sau khi hết hạn, bạn cần liên hệ hỗ trợ để mở khóa và trải qua một bước xác nhận trước khi chơi trở lại.

Yono Game có đội ngũ hỗ trợ được đào tạo để lắng nghe và hướng dẫn người chơi gặp khó khăn với việc kiểm soát thói quen chơi. Ngoài ra, chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát như giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và tự loại trừ. Hãy liên hệ qua live chat hoặc email support@yonogame.ws để được hỗ trợ ngay.

Bạn đang chơi có trách nhiệm nếu: luôn đặt và tuân thủ giới hạn ngân sách, chơi để giải trí chứ không phải để kiếm tiền, không ảnh hưởng đến công việc và gia đình, có thể dừng lại bất cứ lúc nào khi muốn, và không cảm thấy bứt rứt khi không chơi. Bạn cũng có thể dùng tính năng tự kiểm tra trong tài khoản Yono Game để đánh giá thói quen của mình.

Tuyệt đối không. Yono Game yêu cầu tất cả người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi có quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo điều này. Nếu phát hiện tài khoản do người dưới 18 tuổi tạo ra, Yono Game sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và hoàn trả toàn bộ số dư về phương thức thanh toán ban đầu.

Không. Các công cụ giới hạn chỉ ảnh hưởng đến việc nạp tiền và thời gian chơi, không ảnh hưởng đến tiền thắng đã có trong tài khoản. Bạn vẫn có thể rút tiền thắng bình thường bất kể trạng thái giới hạn của tài khoản.

Chơi vui – Chơi có trách nhiệm tại Yono Game

Đăng ký tài khoản ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng giải trí trực tuyến uy tín với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi dành riêng cho thị trường Việt Nam.